Блог / База знаний

Пошаговые инструкции по запуску Parser MSP: от подключения первой почты до аналитики и поддержки. Каждый блок можно пройти как чек-лист без технического фона.

Полный старт с нуля Статьи FAQ с инструкциями

Полная пошаговая инструкция: запуск с нуля

Этот раздел для пользователя без технического опыта. Просто выполняйте шаги по порядку. В среднем первый запуск занимает 20-40 минут.

Шаг 1. Подготовьте данные перед началом

Нужны: рабочий email, доступ к почте компании и 3-5 писем с типичными заказами.
  1. Подготовьте рабочий email, на который будете регистрировать аккаунт.
  2. Убедитесь, что у вас есть доступ к почтовому ящику, где приходят заявки клиентов.
  3. Соберите 3-5 реальных писем с заказами для теста (чем типичнее, тем лучше).
  4. Заранее определите, какие поля вам важны: номер заказа, клиент, телефон, сумма, позиции.

Шаг 2. Зарегистрируйтесь и подтвердите email

Откройте личный кабинет, создайте аккаунт и подтвердите почту.
  1. Перейдите в личный кабинет.
  2. Нажмите регистрацию, укажите имя, email и пароль.
  3. Откройте письмо подтверждения и нажмите ссылку из письма.
  4. Вернитесь в кабинет и войдите в систему.
Если письмо не пришло: проверьте папки «Спам» и «Промоакции», затем запросите повторную отправку.

Шаг 3. Подключите почтовый ящик

Кабинет → «Мои почтовые ящики» → «Добавить ящик» → сохранить и проверить.
  1. Откройте раздел «Мои почтовые ящики».
  2. Нажмите «Добавить ящик» и заполните данные из вашей почты.
  3. Для Gmail используйте пароль приложения (обычный пароль может не подойти).
  4. Сохраните настройки и выполните проверку подключения.

Шаг 4. Создайте первое правило парсинга

Кабинет → «Мои правила парсинга» → «Добавить правило» → выбрать поля.
  1. Откройте «Мои правила парсинга» и нажмите «Добавить правило».
  2. Привяжите правило к подключенному почтовому ящику.
  3. Добавьте обязательные поля: номер заказа, клиент, телефон, сумма, позиции.
  4. Сохраните правило и проверьте, что оно активно.

Шаг 5. Протестируйте на реальных письмах

Запустите тест на 3-5 письмах и сравните результат с исходными данными.
  1. Выберите несколько писем с заказами из подготовленного списка.
  2. Запустите тестовый парсинг в кабинете.
  3. Проверьте, корректно ли извлеклись все ключевые поля.
  4. Если есть неточности, поправьте правило и повторите тест.

Шаг 6. Включите рабочий режим

После успешного теста включите регулярную обработку писем.
  1. Убедитесь, что подключенный ящик и правило активны.
  2. Включите обработку входящих писем в рабочем режиме.
  3. Первые 1-2 дня проверяйте результаты ежедневно, затем можно реже.

Шаг 7. Настройте безопасность и доступы

Включите 2FA, задайте роли сотрудникам и сохраните резервные коды.
  1. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в профиле.
  2. Сохраните резервные коды в безопасном месте.
  3. Добавьте сотрудников и назначьте им подходящие роли доступа.

Шаг 8. Контролируйте результат каждую неделю

Раз в неделю проверяйте метрики: количество писем, ошибок и скорость обработки.
  1. Откройте блок статистики и проверьте динамику за 7 дней.
  2. Отследите письма с ошибками и поправьте шаблоны, если нужно.
  3. Проверьте лимиты тарифа и при необходимости обновите план.

Чек-лист “Готово к работе”

  • Аккаунт зарегистрирован и email подтвержден.
  • Почтовый ящик подключен без ошибок.
  • Создано и протестировано минимум одно правило.
  • Первые письма успешно обработаны автоматически.
  • Включена 2FA и настроены доступы сотрудникам.
Нужна помощь: напишите на paskal635@gmail.com, укажите ваш email аккаунта и кратко опишите, на каком шаге возникла сложность.

Статьи

1) Как настроить Gmail

Быстрый старт: включите IMAP → создайте пароль приложения → добавьте ящик в кабинете с imap.gmail.com:993.
  1. Войдите в Google-аккаунт, откройте настройки Gmail.
  2. Перейдите в раздел Пересылка и POP/IMAP и включите IMAP.
  3. В Google-аккаунте включите двухфакторную аутентификацию (если еще не включена).
  4. Создайте пароль приложения для почтового клиента.
  5. В Parser MSP откройте Кабинет → Мои почтовые ящики → Добавить.
  6. Заполните параметры: host imap.gmail.com, порт 993, SSL включен.
  7. Нажмите «Добавить ящик» и выполните тестовый запуск парсинга.
Частая ошибка: обычный пароль Gmail не подходит. Нужен именно пароль приложения.

2) Шаблоны писем для парсинга

Номер заказа: ORDER-1245 Клиент: ООО "Пример" Телефон: +7 900 000-00-00 Сумма: 15600 Позиции: Товар A x2, Товар B x1

Чтобы парсер работал стабильно, письма должны быть однотипными. Используйте структуру ниже.

  • Номер заказа: ORDER-1245
  • Клиент: ООО «Пример»
  • Телефон: +7...
  • Сумма: 15600
  • Позиции: название, количество, цена

Как внедрить шаблон

  1. Выберите 5-10 реальных писем, которые хотите автоматизировать.
  2. Выделите поля, которые критичны для заказа.
  3. Добавьте соответствующие regex/AI-поля в правило парсинга.
  4. Проверьте правило на тестовой папке (например, INBOX/Test).
  5. Скорректируйте шаблон и повторите тест.

Видео-туториалы

Короткое демо пользовательского потока доступно на странице демо.

Рекомендуемый порядок просмотра: лендинг → регистрация → онбординг → кабинет → аналитика.

FAQ с пошаговыми инструкциями

1. Как подключить первую почту?

Кабинет → Мои почтовые ящики → Добавить → проверить тестом.
  1. Откройте Кабинет → Мои почтовые ящики.
  2. Нажмите «Добавить ящик».
  3. Укажите название, логин, IMAP host, пароль приложения.
  4. Сохраните и выполните тест парсинга.
Полезно?

2. Какие сервисы поддерживаются?

IMAP (Yandex, Mail.ru, корпоративные) + Gmail API/IMAP.
  • IMAP-ящики (Yandex, Mail.ru, корпоративные серверы).
  • Gmail API / Gmail IMAP.

Рекомендуем начинать с IMAP, затем при росте нагрузки переходить на API-интеграцию.

Полезно?

3. Где создать правило парсинга?

Кабинет → Мои правила парсинга → Добавить правило.
  1. Перейдите в Кабинет → Мои правила парсинга.
  2. Нажмите «Добавить правило».
  3. Привяжите правило к нужному ящику.
  4. Добавьте поля и сохраните.
Полезно?

4. Почему письмо не распарсилось?

Проверьте структуру письма и поля правила, затем тест на 1-2 письмах.
  1. Проверьте, есть ли нужные данные в тексте письма.
  2. Сверьте формат письма с шаблоном правила.
  3. Запустите тест парсинга на 1-2 письмах.
  4. Скорректируйте regex или AI-поля.
Полезно?

5. Где смотреть лимиты?

Кабинет → Статистика и блок «Тариф и оплата».
  1. Откройте Кабинет → Статистика.
  2. Смотрите «Использовано лимита» и остаток.
  3. В блоке «Тариф и оплата» проверяйте текущий лимит и срок подписки.
Полезно?

6. Как сменить тариф?

В «Тариф и оплата» выберите новый план и подтвердите смену.
  1. Откройте раздел Тариф и оплата в кабинете.
  2. Выберите подходящий план.
  3. Подтвердите смену и при необходимости оплату.
  4. Проверьте обновленные лимиты после активации.
Полезно?

7. Можно ли подключить API?

Да: создайте личный API-ключ и используйте в X-API-Key/Bearer.
  1. Откройте блок Личные API ключи.
  2. Создайте ключ с понятным именем интеграции.
  3. Сохраните ключ в секретах вашей CRM/ERP.
  4. Используйте ключ в заголовке X-API-Key или Bearer.
Полезно?

8. Как отозвать ключ?

Откройте список ключей, нажмите «Отозвать» на нужном ключе.
  1. Перейдите в список личных API-ключей.
  2. Найдите нужный ключ по имени/префиксу.
  3. Нажмите «Отозвать».
  4. Обновите интеграцию новым ключом, если нужно.
Полезно?

9. Где аналитика за 7/30 дней?

Кабинет → Динамика за период → выберите 7/30 дней и метрику.
  1. В кабинете откройте блок «Динамика за период».
  2. Выберите диапазон: 7 или 30 дней.
  3. Выберите метрику: письма, заказы или ошибки.
  4. Сравните пики и скорректируйте правила.
Полезно?

10. Как связаться с поддержкой?

Через чат-виджет или FAQ-бота с автоэскалацией сложных вопросов.
  1. Используйте чат-виджет на сайте (если включен).
  2. Для быстрых ответов задайте вопрос FAQ-боту.
  3. Если вопрос сложный, бот автоматически эскалирует его в поддержку.
  4. Оставьте email, чтобы получить ответ без ожидания в браузере.
Полезно?